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对此，易安财险回应称，公司已制定并执行全面的整改措施，目前理赔投诉服务得以明显改善。公司将进一步落实内控管理办法，提升客户服务质量，严格按照监管要求，切实保护消费者的合法权益。事实上，一直以来，银保监会对于消费者权益保护工作格外重视，并相继下发《关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》（以下简称《指导意见》）、《银行业保险业消费投诉处理管理办法（征求意见稿）》（以下简称《征求意见稿》）等，其中《指导意见》在体制方面，要求银行保险机构将消费者权益保护融入公司治理各环节，董事会设立消费者权益保护委员会，高管层确保消费者权益保护战略目标和政策得到有效执行，并明确部门履行消费者权益保护职责。

不过随着全球经济和美国经济前景有所弱化，目前市场普遍预期美联储2019年会减少加息次数。美联储主席鲍威尔在11月底暗示，明年加息步伐可能比美联储官员9月份时预测的三次要慢。鲍威尔在11月28日的讲话中称：“逐步加息带来的经济影响并不确定，可能需要一年或更长时间才能有充分认识。”此番言论引发外界揣测美联储的加息周期或提早暂停。

“壮士断腕”式大幅计提、摊销后，轻装上阵的乐视网各项业务没有任何好转迹象。2018年形势更加恶化，广告主、终端用户纷纷抛弃乐视。广告业务分崩离析广告曾是乐视网最健康、现金流最稳定的业务。广告的基础是流量，流量的基础是内容。虽然财力无法望BAT项背，乐视网却奇迹般地没有在“版权大战”中掉队。根据2013年报，乐视网日均UV约2600万，虽然仅相当于优酷土豆的二分之一，但尚能位列第一阵营。

不过，韩国《中央日报》也指出，与韩国官方定调的“畅谈”“氛围友好而真诚”不同，日本政府和日媒对这次会谈，更强调“传达了安倍晋三的坚定立场”。（海外网 刘强）责任编辑：张申来源：北京商报北京商报讯（记者孟凡霞李皓洁）监管部门在加强消费者权益保护机制建设的同时，对消费投诉情况的处理也在加大通报力度。11月13日，银保监会消保局发布《中国银保监会消费者权益保护局关于2019年前三季度保险消费投诉情况的通报》（以下简称《通报》），其中，涉嫌违法违规投诉案件同比增长68.02%。

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